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Business Solutions

Mejoramiento del Desempeño

Mejoramiento del Desempeño (MD) es un método para el análisis de los problemas de rendimiento y se propone establecer sistemas para asegurar un rendimiento optimal. MD se aplica con mayor eficacia a los grupos de trabajadores dentro de la misma organización , y que realizan trabajos similares, sin embargo los principios de MD son pertinentes para los trabajadores en cualquier campo.

Las organizaciones que buscan resolver un problema de rendimiento implementan con frecuencia una intervención específica, como la formación, sin entender completamente la naturaleza del problema, o determinar si es o no la intervención adecuada para que tenga éxito.

Nosotros, en PME, SA analizamos a su negocio y proponemos soluciones para mejorar sus ganancias. Un cliente inicia el proceso de MD por pedirnos ayuda con problemas o situaciones de rendimiento. Esa es la etapa inicial, el facilitador del MD, el cliente y las partes interesadas se reúnen para discutir y definir los resultados deseados, a continuación, se aplican los siguientes pasos:

Primero - Obtener y Mantener Acuerdo de las partes interesadas
Segundo - Definir el desempeño deseado
Tercera - Describir el desempeño real
Cuarto - Describir las deficiencias del desempeño
Quinto - Diagnosticar las causas
Sexto - Seleccionar y diseñar intervenciones
Séptimo - Implementar Intervenciones
Paso final - Monitorar y evaluar los resultados obtenidos